威海市服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)

2018年工作總結(jié)及2019年工作計(jì)劃

2018年是國(guó)家持續(xù)深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新試點(diǎn)開局之年，更是威海服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破發(fā)展的重要一年，協(xié)會(huì)在市商務(wù)局及社會(huì)各界的指導(dǎo)和幫助下，履職盡責(zé)，積極探索，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力發(fā)揮社會(huì)組織內(nèi)生作用，積極推進(jìn)威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展。下面就協(xié)會(huì)2018年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、打造行業(yè)高水平服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮創(chuàng)新支撐作用

（一）舉辦年度會(huì)員大會(huì)，完善組織架構(gòu)。為了更好地服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，1月26日，協(xié)會(huì)舉辦2018年度會(huì)員大會(huì)。會(huì)上表決通過(guò)新增會(huì)員單位、理事單位、副會(huì)長(zhǎng)；對(duì)《章程》、《財(cái)務(wù)管理制度》進(jìn)行了完善；增設(shè)監(jiān)事單位，對(duì)協(xié)會(huì)工作及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)威海市服務(wù)貿(mào)易優(yōu)秀企業(yè)及突出貢獻(xiàn)個(gè)人頒發(fā)進(jìn)行表彰，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)自身工作凝聚力。

（二）與中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)建立聯(lián)絡(luò)合作機(jī)制，加強(qiáng)與先進(jìn)地市互動(dòng)。作為中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)的理事會(huì)成員單位，18年協(xié)會(huì)多次接洽中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)，互聯(lián)互通、資源共享。2月份中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)仲澤宇一行2人來(lái)威調(diào)研我市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展工作開展情況，協(xié)會(huì)參與對(duì)接考察活動(dòng)，并介紹協(xié)會(huì)相關(guān)工作及在試點(diǎn)過(guò)程中的做法，并探討下一步發(fā)展思路。

（三）與中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟互動(dòng)交流，共同探討促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展路徑。協(xié)會(huì)作為其聯(lián)席會(huì)成員單位，18年雙方進(jìn)行了多次互動(dòng)走訪，積極搭建資源共享平臺(tái)。一是6月份協(xié)會(huì)參加了由聯(lián)盟主辦的第三屆全國(guó)服務(wù)外包協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)年會(huì)，就探索服務(wù)外包發(fā)展新路徑進(jìn)行了討論和交流，同時(shí)協(xié)會(huì)被授予“全國(guó)最佳服務(wù)貿(mào)易（服務(wù)外包）協(xié)會(huì)”稱號(hào)；二是參與聯(lián)盟發(fā)起的《全國(guó)服務(wù)貿(mào)易與外包協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)手冊(cè)》編纂，征集協(xié)會(huì)會(huì)員單位信息，積極為我市服務(wù)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展搭建宣傳平臺(tái)。

（四）與山東省服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)建立省、市協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。協(xié)會(huì)作為地方服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)，18年與省協(xié)會(huì)開展了一系列密切合作，推動(dòng)雙方工作高效開展。一是在省協(xié)會(huì)成立之初，協(xié)助其發(fā)展我市會(huì)員單位共計(jì)25家；二是調(diào)度我市會(huì)員單位赴濟(jì)南參加山東省服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一次會(huì)員大會(huì)；三是7月份邀請(qǐng)省協(xié)會(huì)會(huì)員單位參加在威舉辦的中國(guó)服務(wù)貿(mào)易年會(huì)，期間參觀考察海洋食品博覽中心、康派斯新能源車輛、威海服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園等威海服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)基地。四是10月份與省協(xié)會(huì)共同順利完成省組織部在我市舉辦的服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展培訓(xùn)班服務(wù)工作。

（五）發(fā)起成立威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟。為促進(jìn)威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，加強(qiáng)威海服務(wù)貿(mào)易相關(guān)行業(yè)商協(xié)會(huì)合作交流，協(xié)同發(fā)展，我協(xié)會(huì)作為發(fā)起單位，聯(lián)合威海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、文化交流協(xié)會(huì)、文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、來(lái)威投資協(xié)會(huì)、威海韓國(guó)商會(huì)等商協(xié)會(huì)成立威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟，共同參與促進(jìn)威海服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)工作。

此外，協(xié)會(huì)與全國(guó)多個(gè)商協(xié)會(huì)、經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)建立或加強(qiáng)了往來(lái)合作機(jī)制，包括商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)服務(wù)貿(mào)易分會(huì)、重慶服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、武漢服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、河北省服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、山東省服務(wù)外包協(xié)會(huì)等。

二、深化國(guó)際合作交流

（一）與世界韓人商會(huì)聯(lián)合會(huì)、亞細(xì)亞親善交流友好協(xié)會(huì)建立合作機(jī)制。3月份協(xié)會(huì)組織會(huì)員企業(yè)赴韓國(guó)開展交流推介活動(dòng)，期間協(xié)會(huì)拜訪了世界韓人商會(huì)聯(lián)合會(huì)、亞細(xì)亞親善交流友好協(xié)會(huì)，并簽署了信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作框架協(xié)議，為促進(jìn)中韓兩國(guó)間項(xiàng)目合作、技術(shù)貿(mào)易、投資興業(yè)等夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（二）與奧中協(xié)會(huì)、中法促進(jìn)會(huì)建立合作機(jī)制。5月中旬協(xié)會(huì)隨威海經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)赴歐洲開展服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)，涉及英國(guó)、奧地利、德國(guó)3個(gè)國(guó)家共10個(gè)城市，先后拜訪了英國(guó)諾丁漢特倫特大學(xué)、西門子集團(tuán)等10多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)，并與奧中協(xié)會(huì)、中法促進(jìn)會(huì)建立起國(guó)際合作交流資源。

三、引導(dǎo)企業(yè)“走出去”，積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)

為加快服貿(mào)企業(yè)“走出去”步伐，提升企業(yè)品牌知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在市商務(wù)局的指導(dǎo)下，協(xié)會(huì)先后多次組織企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)活動(dòng)。

3月中旬，組織山東地礦珠寶文化有限公司、威海海博苑文化藝術(shù)發(fā)展有限公司同行赴韓國(guó)參加山東省經(jīng)貿(mào)促進(jìn)交流推介活動(dòng)。3月下旬組織我市文化企業(yè)參加第20屆（大坂）中國(guó)山東出口商品展覽會(huì)暨孔子家鄉(xiāng)山東文化貿(mào)易展會(huì)。光遠(yuǎn)文化傳播有限公司、海依達(dá)斯文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、威海姜不老食品科技有限公司、奇悅電子科技有限公司等共計(jì)8家服務(wù)貿(mào)易企業(yè)參展參會(huì)，受到日本客商廣泛關(guān)注，為文化企業(yè)走出去提供了展示平臺(tái)。

5月末組織威海國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作股份有限公司、山東東榮國(guó)際旅行社有限公司等企業(yè)參加第五屆中國(guó)（北京）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)。同期組織代表參與了巴西項(xiàng)目合作對(duì)接需求會(huì)、“一帶一路”服務(wù)貿(mào)易高峰論壇，參會(huì)代表在第一時(shí)間了解服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域最新的服務(wù)產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)模式，為企業(yè)開拓市場(chǎng)提供了平臺(tái)。

7月中旬，2018中韓（威海）服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展高端論壇在威舉行，協(xié)會(huì)承接了論壇地方會(huì)務(wù)工作，助力大會(huì)成功舉辦。7月下旬，組織我市百余家企業(yè)參加第八屆中國(guó)服務(wù)貿(mào)易年會(huì)，并參與組織制造業(yè)服務(wù)化分論壇，我市倍佳貿(mào)易、山花地毯等多家企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，品牌推介。

10月組織文化企業(yè)赴濟(jì)南參加第七屆山東文化產(chǎn)品博覽交易會(huì)。光遠(yuǎn)文化傳播有限公司、海依達(dá)斯文化傳媒有限公司、金鑲玉工藝品有限公司等4家企業(yè)參會(huì)。通過(guò)展品展示、視頻播放、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等形式充分展示了企業(yè)成果。

此外，協(xié)會(huì)還組織企業(yè)參加印度全球服務(wù)貿(mào)易展、美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際消費(fèi)品及禮品展覽會(huì)暨孔子家鄉(xiāng)山東文化貿(mào)易展、2018年中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、中國(guó)（深圳）國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)、中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)等多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名展會(huì)，這不僅為我市參展企業(yè)創(chuàng)造了大量業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)，更充分展示了我市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的政策優(yōu)勢(shì)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，提升我市服務(wù)貿(mào)易試點(diǎn)知名度和城市品牌效應(yīng)。

四、促進(jìn)技術(shù)合作，助力項(xiàng)目招引

協(xié)會(huì)通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)間商貿(mào)合作，推介威海投資環(huán)境，多次成功邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外客商來(lái)威考察。

（一）大連服務(wù)外包業(yè)務(wù)外移考察項(xiàng)目。協(xié)會(huì)邀請(qǐng)大連連合信息技術(shù)有限公司、大連聚盟科技發(fā)展有限公司（IBM大連投資公司）技術(shù)總監(jiān)等一行3人來(lái)威開展?fàn)I商環(huán)境考察。客人先后赴經(jīng)區(qū)、文登區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察，客人對(duì)威海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)及人才情況有了深入的了解，表示在業(yè)務(wù)需要外移的因素下，優(yōu)先考慮威海。

（二）世界韓人商會(huì)11家企業(yè)尋求合作。邀請(qǐng)世界韓人商會(huì)聯(lián)合會(huì)蔡容先會(huì)長(zhǎng)等一行17人來(lái)威參加國(guó)際食品博覽會(huì)，期間實(shí)地考察了綜保區(qū)、文登區(qū)，并就合作項(xiàng)目進(jìn)行了推介，面向我市企業(yè)發(fā)出合作需求，促進(jìn)威海與韓國(guó)企業(yè)間的技術(shù)交流。

（三）推動(dòng)日立解決方案康養(yǎng)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目落地。多次參與接待日立解決方案來(lái)威考察，帶領(lǐng)客人先后考察了威海服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、威海中等職業(yè)學(xué)校、國(guó)際合作醫(yī)護(hù)培訓(xùn)基地，日立負(fù)責(zé)人表示將在康養(yǎng)領(lǐng)域與威海展開深度合作，現(xiàn)已落戶服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園。

（四）韓國(guó)技術(shù)項(xiàng)目對(duì)接。接待韓國(guó)BSR公司來(lái)訪，在技術(shù)對(duì)接、信息共享方面達(dá)成合作意向。邀請(qǐng)韓國(guó)HONGIK集團(tuán)來(lái)威海考察，計(jì)劃在中韓文化交流、旅游觀光等方面與威海開展業(yè)務(wù)合作。

（五）推動(dòng)浪潮優(yōu)派培訓(xùn)項(xiàng)目。一是9月份邀請(qǐng)浪潮優(yōu)派師資團(tuán)隊(duì)約40人來(lái)威參觀考察我市無(wú)人機(jī)、工業(yè)機(jī)器人等領(lǐng)域企業(yè)。先后參觀了威海新北洋正棋機(jī)器人有限公司、威海華美航空科技股份有限公司，深入了解企業(yè)發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用。二是浪潮優(yōu)派作為省內(nèi)IT行業(yè)人才專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，受邀多次來(lái)威考察，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)對(duì)接經(jīng)區(qū)商務(wù)部門及威海市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校，由浪潮優(yōu)派與中等職業(yè)學(xué)校共建浪潮培訓(xùn)學(xué)校，充分發(fā)揮浪潮自身優(yōu)勢(shì)和渠道，解決我市服務(wù)貿(mào)易專業(yè)人才缺乏的問(wèn)題。目前項(xiàng)目說(shuō)明報(bào)告已提交經(jīng)區(qū)商務(wù)主管部門，待討論通過(guò)。

五、注重培訓(xùn)，強(qiáng)化智力保障

（一）成立威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專家顧問(wèn)委員會(huì)。協(xié)會(huì)圍繞我市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展需求，結(jié)合威海實(shí)際情況，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域有突出成就和卓越貢獻(xiàn)的專家4名，成立了“ 威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專家顧問(wèn)委員會(huì)”，旨在為政府、企業(yè)、院校提供決策、咨詢服務(wù)，推動(dòng)威海服務(wù)貿(mào)易人才建設(shè)，為威海服務(wù)貿(mào)易相關(guān)領(lǐng)域高端人才培養(yǎng)和引進(jìn)以及高校服務(wù)貿(mào)易教育體系完善提供咨詢和指導(dǎo)，推動(dòng)我市服務(wù)貿(mào)易更加科學(xué)化、合理化發(fā)展。

（二）舉辦日語(yǔ)人才就業(yè)交流對(duì)接會(huì)。12月13日，協(xié)會(huì)組織萬(wàn)方人才、方正國(guó)際、遠(yuǎn)大國(guó)際等外派勞務(wù)企業(yè)與艾瑞（威海）信息技術(shù)有限公司舉行日語(yǔ)人才就業(yè)交流對(duì)接會(huì)，解決出國(guó)務(wù)工人員再就業(yè)，保持我市外派勞務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展，同時(shí)為對(duì)日服務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供人才支持。會(huì)上各勞務(wù)企業(yè)圍繞日語(yǔ)人才培訓(xùn)、日本歸國(guó)勞務(wù)人員工作需求等人力資源方面的問(wèn)題進(jìn)行了充分的交流探討，多家外派勞務(wù)企業(yè)表示希望能夠與服務(wù)貿(mào)易企業(yè)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)強(qiáng)化合作，輸送更多優(yōu)秀人才投身服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域。

（三）組織開展相關(guān)培訓(xùn)。4月11日-12日，組織會(huì)員企業(yè)參加在威海職業(yè)學(xué)院舉辦的冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化信息化培訓(xùn)會(huì)；5月份，組織企業(yè)參加高校人才供需對(duì)接會(huì)，全國(guó)重點(diǎn)高校1800多名優(yōu)秀畢業(yè)生將來(lái)威參加面試，取得良好效果；6月12日，組織企業(yè)參加亞馬遜運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)會(huì)，為我市有意或已開展亞馬遜國(guó)際站的企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、答疑解惑；7月份，組織山東大學(xué)（威海）、威海方正外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等8家單位報(bào)名參與首屆一帶一路跨境電商師資高級(jí)研修班；8月份，組織企業(yè)參加“亞馬遜實(shí)操指導(dǎo)座談會(huì)”，為企業(yè)分析解讀亞馬遜平臺(tái)2018新政、日本站及歐洲新開站點(diǎn)機(jī)遇、帳號(hào)優(yōu)化、廣告設(shè)置、成本核算、物流倉(cāng)儲(chǔ)等知識(shí)；11月份，組織企業(yè)參加中韓跨境電商論壇，多位專家學(xué)者，以及天貓國(guó)際、敦煌網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席并演講。這些培訓(xùn)論壇對(duì)于企業(yè)開拓國(guó)際視野、培養(yǎng)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域人才、提升戰(zhàn)略水平和創(chuàng)新意識(shí)起到積極意義。

六、服務(wù)企業(yè)，搭建促進(jìn)平臺(tái)

一是多次開展服務(wù)貿(mào)易相關(guān)領(lǐng)域調(diào)研、座談，了解行業(yè)現(xiàn)狀，傳遞企業(yè)訴求。為更好了解我市對(duì)日服務(wù)外包企業(yè)基本情況，掌握企業(yè)用工需求，協(xié)會(huì)聯(lián)合商務(wù)部門組織開展對(duì)日服務(wù)外包企業(yè)座談會(huì)；為更好發(fā)揮技術(shù)先進(jìn)型企業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策的促進(jìn)作用，協(xié)會(huì)組織相關(guān)企業(yè)圍繞技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定、執(zhí)行政策過(guò)程中存在的問(wèn)題及進(jìn)一步擴(kuò)大認(rèn)定范圍等展開座談；為創(chuàng)新海關(guān)監(jiān)管模式，為服務(wù)貿(mào)易相關(guān)貨物進(jìn)出口特別是展品、維修、研發(fā)設(shè)計(jì)等相關(guān)貨物進(jìn)出口提供更高效、透明、便捷的通關(guān)便利，協(xié)會(huì)圍繞企業(yè)在通關(guān)過(guò)程中面臨的困難和問(wèn)題，面向會(huì)員企業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果匯總反饋至海關(guān)部門。

二是幫助會(huì)員企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。聯(lián)合威海市信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織我市相關(guān)企業(yè)參加中軟國(guó)際威海云上軟件園推介沙龍活動(dòng)；與協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)山東冠宇鈕匯知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司聯(lián)合發(fā)起建設(shè)“濟(jì)大中日韓（威海）服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展中心（基地）”的倡議，目前正在積極對(duì)接濟(jì)南大學(xué)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換研究院，推進(jìn)項(xiàng)目落地；應(yīng)會(huì)員企業(yè)威海市中韓和商電子商務(wù)有限公司邀請(qǐng)，協(xié)會(huì)組織多家企業(yè)參加“優(yōu)秀企業(yè)家走進(jìn)威海創(chuàng)客大街”論壇活動(dòng)。

七、融入威海發(fā)展戰(zhàn)略，承擔(dān)政府職能轉(zhuǎn)移

一是緊跟威海服貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略方向，入駐威海市服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園，為產(chǎn)業(yè)園發(fā)展提供支持。組織迪尚集團(tuán)、威海國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、華岳集團(tuán)、威達(dá)機(jī)械等數(shù)十家威海服務(wù)貿(mào)易企業(yè)參與浪潮“一帶一路”國(guó)家云服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心啟動(dòng)儀式及產(chǎn)業(yè)園奠基儀式；邀請(qǐng)市商務(wù)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)產(chǎn)業(yè)園開展服務(wù)貿(mào)易知識(shí)、政策普及講座；多次邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)及日韓客商團(tuán)組實(shí)地考察服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園，洽談合作事宜。

二是以購(gòu)買服務(wù)的方式，承接政府職能轉(zhuǎn)移。協(xié)助政府部門組織第九屆威海國(guó)際食品博覽會(huì)、全省服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)培訓(xùn)班、2018中韓（威海）服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展高端論壇等多次重大論壇會(huì)議。邀請(qǐng)服務(wù)貿(mào)易專家來(lái)威，完成2018年威海市服務(wù)貿(mào)易公共服務(wù)平臺(tái)評(píng)審工作及市級(jí)資金材料校對(duì)、審核工作。學(xué)習(xí)研究新版服貿(mào)系統(tǒng)操作流程及注意事項(xiàng)，開展多次服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)直報(bào)平臺(tái)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作，切實(shí)解決企業(yè)在系統(tǒng)操作上的問(wèn)題，為企業(yè)答疑解惑，為政府主管部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作提供支持。

三是多次承擔(dān)大型活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料的準(zhǔn)備工作。多次協(xié)助市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部門多個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作總結(jié)、培訓(xùn)授課、招商推介、政務(wù)訪問(wèn)等各種大型會(huì)議活動(dòng)的PPT材料，包括素材的搜集規(guī)整，思路結(jié)構(gòu)的梳理，提出合理化建議并制作幻燈片課件，獲得行業(yè)主管部門的高度贊賞與認(rèn)可。

八、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，普及服貿(mào)資訊

一是通過(guò)自辦平臺(tái)“威度網(wǎng)”、“創(chuàng)新發(fā)展綜合服務(wù)平臺(tái)”、“微信公眾號(hào)”、“QQ群”等形式，宣傳服務(wù)貿(mào)易有關(guān)知識(shí)、政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息2000多條，同時(shí)開展十余次線下宣講活動(dòng)，惠及企業(yè)千余家。二是由協(xié)會(huì)主辦的“小S說(shuō)服貿(mào)”專欄，通過(guò)各種渠道，目前已發(fā)布300余期，以生動(dòng)活潑、通俗易懂的形式，全面講解了服務(wù)貿(mào)易理論知識(shí)，獲得社會(huì)各界一致認(rèn)可和好評(píng)。

2019年，協(xié)會(huì)將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、整合資源的基礎(chǔ)上，豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)能力，搶抓深化試點(diǎn)機(jī)遇。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一、有序做好協(xié)會(huì)換屆工作

    本屆協(xié)會(huì)將于19年3月份任屆期滿，根據(jù)民政部門及協(xié)會(huì)有關(guān)章程的管理規(guī)定，組織換屆工作。一是組織召開第一屆第三次理事會(huì)，征求全體理事意見，并討論換屆相關(guān)事宜。二是準(zhǔn)備離任會(huì)長(zhǎng)財(cái)務(wù)審計(jì)材料及其它材料提報(bào)民政部門。三是組織籌劃第二屆會(huì)員大會(huì)暨2019年會(huì)。

二、開展主題活動(dòng)

一是組織開展有針對(duì)性、有實(shí)際意義的沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)專家與我市企業(yè)進(jìn)行交流活動(dòng)，開展有內(nèi)涵、有新意、有效果的協(xié)會(huì)主題活動(dòng)。通過(guò)走訪調(diào)研確定活動(dòng)主題，真正做到解決企業(yè)困惑、助力企業(yè)發(fā)展，為政府決策提供依據(jù)。計(jì)劃全年開展4次企業(yè)之間的相關(guān)交流活動(dòng)。

二是組織企業(yè)走出去，學(xué)習(xí)對(duì)接外部資源，提高我市企業(yè)服務(wù)能力。1月份組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)赴上海參加第9屆中國(guó)服務(wù)貿(mào)易年會(huì)，促進(jìn)企業(yè)間、校企間的資源共享，互聯(lián)互通。

三是邀請(qǐng)威海市服務(wù)貿(mào)易專家顧問(wèn)委員會(huì)及國(guó)內(nèi)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域知名專家來(lái)威交流，協(xié)助主辦方籌劃“中韓服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”（或中日）。

四是依托服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園開展企業(yè)交流活動(dòng)，可采用茶話會(huì)、主題沙龍、聯(lián)誼會(huì)、野外拓展等形式。

三、持續(xù)做好走訪工作

繼續(xù)做好走訪工作，摸清威海服貿(mào)現(xiàn)狀，聯(lián)合各區(qū)市商務(wù)主管部門，選取具有代表性或新注冊(cè)的企業(yè)，進(jìn)行實(shí)地走訪，了解企業(yè)業(yè)務(wù)及訴求，及時(shí)向有關(guān)部門反映企業(yè)面臨的問(wèn)題，幫助企業(yè)對(duì)接資源，補(bǔ)齊短板，吸納更多的服務(wù)貿(mào)易企業(yè)入會(huì)，形成服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)聚集平臺(tái)。

四、組織企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)展會(huì)及經(jīng)貿(mào)交流促進(jìn)活動(dòng)

一是在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合往年組展經(jīng)驗(yàn)，制定2019年服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)開拓計(jì)劃。重點(diǎn)組織京交會(huì)、孔子家鄉(xiāng)文化展、印度全球服務(wù)貿(mào)易展等3次境內(nèi)外展會(huì)，由協(xié)會(huì)帶隊(duì)參展，幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)的同時(shí)宣傳威海投資環(huán)境、優(yōu)惠政策，提升城市品牌知名度；二是組織企業(yè)走出去開展經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)，依托日中經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中心（大阪）年會(huì)，組織會(huì)員企業(yè)赴日本開展推介、項(xiàng)目洽談等系列活動(dòng)。

四、做好服貿(mào)項(xiàng)目引進(jìn)服務(wù)工作

一是做好浪潮、日立等已落地項(xiàng)目的服務(wù)工作，定期走訪企業(yè)，了解企業(yè)訴求，深化企業(yè)。

二是做好在談服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目前期對(duì)接服務(wù)工作，跟蹤推進(jìn)浪潮優(yōu)派培訓(xùn)基地、西門子技術(shù)方案體驗(yàn)中心等服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目，做好項(xiàng)目事前考察、事中辦理、事后業(yè)務(wù)開展的服務(wù)工作。

五、繼續(xù)做好政府職能轉(zhuǎn)移承接工作

積極承接業(yè)務(wù)主管部門服務(wù)轉(zhuǎn)移，配合政府部門做好行業(yè)管理服務(wù)工作。繼續(xù)開展服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)直報(bào)平臺(tái)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作；跟蹤落實(shí)外匯與商務(wù)數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)的建設(shè)工作，做好需求分析，指導(dǎo)技術(shù)開發(fā)單位對(duì)接商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易直報(bào)系統(tǒng)；做好項(xiàng)目評(píng)審、會(huì)務(wù)服務(wù)、資金審計(jì)以及商務(wù)部門委托的其他事項(xiàng)。

六、做好品牌榮譽(yù)認(rèn)定工作

做好威海服務(wù)貿(mào)易（外包）優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)定工作。規(guī)范認(rèn)定程序，抓緊制定“威海市服務(wù)貿(mào)易（外包）優(yōu)秀企業(yè)”認(rèn)定辦法，組織威海市服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展專家顧問(wèn)委員會(huì)專家對(duì)優(yōu)秀企業(yè)候選單位進(jìn)行評(píng)選。

對(duì)接中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，組織威海服務(wù)貿(mào)易（外包）企業(yè)參與其主辦的品牌榮譽(yù)評(píng)選認(rèn)定，幫助更多威海企業(yè)獲得國(guó)家及服務(wù)貿(mào)易（外包）品牌榮譽(yù)。

七、繼續(xù)做好媒體宣傳工作

一是做好協(xié)會(huì)網(wǎng)站建設(shè)，使之成為客觀、公正、權(quán)威的行業(yè)宣傳平臺(tái)。繼續(xù)辦好“小S說(shuō)服貿(mào)”，使之成為宣傳服貿(mào)知識(shí)、傳播服貿(mào)政策的真正王牌欄目。

二是充分利用微信、QQ發(fā)布便捷、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，強(qiáng)化信息發(fā)布，進(jìn)一步拓寬交流溝通渠道，為我市服務(wù)貿(mào)易企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)提供及時(shí)的信息服務(wù)。